Necesitas ayuda con tu solicitud?
Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre el registro, la foto, la constancia de recepción y el seguimiento del estado de tu carnet. Revisa primero estas indicaciones antes de enviar una consulta.
Información para estudiantes
Respuestas cortas para resolver lo más común.
Qué datos necesito para registrar mi solicitud?
Debes ingresar tus nombres completos, DNI, programa o carrera, ciclo, sección, correo electrónico y una foto tamaño carnet válida.
Cómo debe ser la foto?
Debe estar en formato JPG, pesar máximo 100 KB, medir entre 250x300 px y 307x378 px, tener orientación vertical, fondo blanco, buena iluminación y el nombre del archivo debe contener tu DNI. Se recomienda vestir el uniforme institucional.
Qué hago si olvidé descargar mi constancia?
Ingresa a Consulta pública con tu DNI y expediente CREXP. Desde allí podrás ver el estado de tu solicitud y descargar nuevamente la constancia de recepción.
Qué significa que mi solicitud esté observada?
Significa que la administración encontró un dato o fotografía que debe corregirse. Comunícate con soporte o acércate a la oficina correspondiente para la rectificación.
Puedo enviar varias veces la solicitud?
No. El sistema evita duplicados por DNI para mantener un solo expediente activo por estudiante. Si necesitas corregir algo, solicita apoyo a administración.
Cuándo debo recoger mi carnet?
Cuando en Consulta pública aparezca el estado "Listo para recoger", acércate a la institución para la entrega de tu carnet.